文/乐居财经 李奕和 

       去年以来爆发的地产流动性危机，演化至今，已成为行业一场全面的信心之战。

  10月26日，国务院办公厅发布《第十次全国深化“放管服”改革电视电话会议重点任务分工方案》的通知。当中提到，有关部门和各地区要认真做好保交楼、防烂尾、稳预期相关工作，用好保交楼专项借款，压实项目实施主体责任，防范发生风险，保持房地产市场平稳健康发展。

  这是自今年7月中共中央政治局会议上，“保交楼”首入会议内容以来，上层对“保交楼”的又一次强势定调。行业机构统计数据，7月以来，已有近30省市出台“保交楼”举措，包括协调各级政府对项目挂联兜底，引入国企、金融机构及成立纾困基金盘活项目等。

  事实上，房地产作为我国经济的重要支撑，影响是方方面面的，而“保交楼”已然成为行业当下及未来一段时间重要推进的工作。

  在市场端，房子的交付问题，严重影响购房者的购买信心，直接传导至楼市的销售表现；在社会端，“保交付”就是保民生、保经济稳定；在企业端，眼下全国多个项目出现停工、烂尾的环境下，“保交付”已成为房企的一块“金字招牌”。

  “保交付”时代诉求下，交付力成房企重要竞争因子

  此前9月，为了刺激房地产市场的回暖复苏，政策层面已先后打出“首套房利率下调”、“出售退税”、“公积金贷款利率下调”系列组合拳。但目前市场而言，效果仍有待显现。

  国家统计局日前发布数据显示，1-9月，全国商品房销售面积101422万平方米，同比下降22.2%；商品房销售额99380亿元，同比下降26.3%。

  另据克而瑞统计数据，2022年以来的前三季度，百强房企各个季度的整体业绩规模均保持在历史低位。1-9月，百强房企累计销售操盘金额46697.9亿元，同比降幅保持在45.4%高位水平。

  信达证券在研报中指出，“金九”黯然失色，目前行业下行压力持续，市场信心及购买力尚处在低位，今年年内去化压力依旧不小。

  整体而言，政策已经逐渐见底，楼市却依旧不温不火，原因出在何处？

  事实上，自去年爆发流动性危机以来，房地产停工、烂尾潮席卷全国，行业已经进入“交付力”的时代。高品质、如约交付不仅是对业主承诺的兑现，眼下也已成为开发商重要竞争力的组成部分。

  仔细观察可以发现，即使在行业整体仍在下滑的背景下，一些有着强劲交付能力的房企已经首先实现了着陆，销售走势开始回暖。

  数据显示，9月单月，碧桂园、万科、中海、招商蛇口、华润置地、金地、卓越等一批房企销售金额已实现环比增长。甚至，这些房企中的部分，单月销售还实现了同比、环比的双增长。

  今年9月，碧桂园实现单月权益销售金额320.2亿元，环比增长10.91%；权益合同销售建筑面积392万平方米，环比增长13.29%。而根据克而瑞的数据，1-9月，碧桂园全口径销售金额3612.9亿元，权益销售金额2757.4亿元。

  持续保持稳健经营的背后，是碧桂园强大的交付能力在做支撑。

  2022年1-9月，碧桂园集团连同其合营公司和联营公司已在30个省、267座城市、910个区县，累计合同交付共45万套房屋。不仅如此，其上半年共计1070个批次、25万户房屋如期交付中，还实现了165个项目的“交付即办证”。

  在部分房企项目陷入停工、交房延误，甚至烂尾的当下，碧桂园各区域交付捷报频传。

  上半年，碧桂园湖南区域按时按质完成2.4万套房屋的交付，娄底碧桂园正央时代甚至提前330天交房。碧桂园山西区域，上半年如期交付了四个项目超1500套房屋。苏南区域至9月份完成5个项目3238套房的交付。

  而在刚过去的10月14日至10月16日，碧桂园天津区域雍华府项目集中累计交楼332户，完成项目计划交楼户数的超七成。

  事实上，不仅仅是碧桂园，在财务、流动性、销售业绩等依然保持领先优势的房企们也都保有着较大的交付量。1-6月，万科平稳交付11.5万套住宅。中海上半年实现100%高品质交付，交付累计总户数超5.3万户，其中还有1/3实现了提前交付。

  另外，有民营房企“示范生”之称的龙湖集团，今年前六月在全国范围内如期交付76个项目，共计5.25万套品质住宅，100%按期交付，当中更有超30%项目实现提前至少一个月交付。

  优势房企加强工程监管、提升品质与服务

  为了响应政策层面的“保交楼”诉求，以及保证企业自身经营需要，越来越多的优势房企开始重视交付实力的提升，“保交楼、保交付”从企业战略的高度上被多次提及。

  今年8月业绩会，万科郁亮提到，他近两个月基本走遍了全国35个城市100多个项目，主要任务就是去督战，了解交付情况。

  碧桂园集团总裁莫斌也曾强调：“今年要做得比去年更好，交付标准要进一步提升，对质量的控制要进一步向前端延伸。” 房子交付，不仅要“保量”更要“保质”。可以看见，在当前形势下，不少房企不仅将“保交楼”当成是责任所在，行业依然艰难，对他们而言，这更是一种竞争优势所在。

  为确保产品品质，全面提升竞争力和购房者满意度，2021年开始，碧桂园在全集团启动交付项目交付前质量评估工作，检查点涵盖室内、公区、屋面、外立面、园建绿化等共计800余项内容。

  进入2022年以来，碧桂园还不断深化强基行动，从拿地开始，项目启动全周期质量管控体系。如针对建设过程中的巡检体系，其通过交叉巡检、专项检查、第三方抽检等方式，从不同角度、多个层面对项目质量把关。

  具体以单个项目为例，碧桂园天津区域雍华府项目工程负责人向乐居财经表示，作为区域的标杆，雍华府一直定位是区域质量的前三名。项目从材料的进场开始，就要经过专业人员的严格把关，对于钢筋、防水等关键材料，更需要与事先存放的样品比对无异后，才能进场。

  施工管控上，项目首先需要经过施工班组自检，然后是施工总承包单位验收，最后再是建设单位的验收。从进场开始，项目还每个月会组织第三方评估检查。不仅如此，这些检查验收过程均通过视频等方式，进行可视化管理。

  交付前，项目还需通过政府相关部门的验收，区域联合运营、客关等部门共同验收以及集团聘请的第三方验收机构评估，层层验收合格后，才能达到交付的标准。

  除了在工程质量、品质方面下功夫，碧桂园还多举措提升业主的购房、交房体验，着力提升购房者的满意度。

  上半年，碧桂园举行的“素颜”相见工地开放日活动，覆盖了全国近300个城市，累计725个项目。多个项目在工地开放的同时开展线上直播，让业主、网友通过网络共同见证家的建造过程。

  此外，受疫情反复影响，碧桂园还开启了线上云交付流程。从预约具体收房时间，到入户视频直播、预验收，再到收房时的手续办理签字，均可在碧桂园凤凰云小程序上一站式完成。

  这些特殊时期的举措，不仅完美突破了时间、空间的限制，提升收房效率。更大程度上也给了购房者一个全新的购房体验，是产品品质之外房企服务品质的提升。目前，更多优势房企围绕“保交楼”已在着力打造地产新时代下的核心竞争力。

  在品质上有着广泛美誉度的中海，从拿地之日起到交付，项目团队每个人都要有一本客户敏感点手册，时刻对照检查、复盘、整改，确保产品安全、健康、合理和功能完善。

  龙湖针对项目工程质量推出智善交付体系，设置“六个运营停止点”，推动项目进行全周期风险管理，确保项目交房品质。

  而万科在2021年多年常态化工地开放的基础上，推出“全天候工地开放”，让购房者随时随地参观监督。今年以来，其还继续探索业主体验工程建设的新服务。

  就行业而言，“保交付”甚至高品质、高质量的满意交付，是未来房地产企业工作的重中之重。它不仅引领着购房者市场信心的修复，让企业经营回归正轨。同时，在地产存量时代到来之际，它还是品质人居的主要诉求之一。