【编者按】 上周，央视二套《经济半小时》栏目以乐居财经和中物研究协拍摄素材为主体，播出了《物业英雄》新闻片，在行业和社会上都引起巨大反响。 近日来，乐居财经陆续收到来自社会各界物业相关人士发来的观后感。 正美物业董事长李书剑：对行业的礼赞 正美物业组织观看《物业英雄》纪录片 央视首次用近半小时篇幅展示物业人，是对行业莫大的肯定和礼赞。苟利国家生死以，透过纪录片的光影，我们看到千万物业人不畏危险，离开妻、子、家庭，在国家战“疫”中，恪守职责、冲锋在前，可歌可泣。 中国物协沈建忠会长、王鹏副会长等领导与广大行业同仁心手相牵，为行业创新发展与正能量传播精心策划、整合协调、不遗余力，令人敬佩，正如他们在片中所言，物业人在非常时期“为国家需要、业主需要、人民需要、业主需要”，甘当逆行者，挺身而出、默默奉献，是“最可爱的人”。 《物业英雄》是群像，也是缩影，致敬所有为战“疫”付出努力的物业人；战“疫”是奋斗的史诗，也是精神的丰碑，让我们用“以业主（人民）为中心”的战“疫”精神，创造美家园、美生活以及更美好的未来！ 粤华物业副总经理王波：新时代最可爱的物业人 在春节这个万家团圆、共享天伦之乐的传统节日里，新冠疫情淬不及防地向我们袭击，在这危难时期，我们身处社会最基层的物业员工，放弃了与家人团聚的机会，默默地坚守在抗疫最前线，在医院、机场、车站、社区、高速路检查站、服务区……，每一个角落都有他们不辞辛劳、默默奉献的身影。 在《物业英雄》记录片中，以河南圆方物业为代表的党员先锋队，在接到上级下达的任务时，公司领导和党员干部主动请缨，写下请战书，在困难面前勇挑重担，远赴北京，冲到最危险、最艰苦的医院后勤保障服务工作中，病房保洁消毒、医疗废物处理、垃圾收集运输、病人接送转运等，人员少，任务重，他们起早贪黑，再苦再累也没有让他们退缩，每天的工作看起来很普通、很琐碎，但却关乎到每一个人的健康和安危。在请战书上摁下一个个鲜红的手印， “不害怕，没有过不去的，坚持下来就是胜利”，这些朴实的话语折射出物业人平凡真实的一面。 在重要交通枢纽的苏通大桥高速检查岗，保安小哥每天十几小时坚守岗位，认真履行防疫检查流程，为了疫情的有效防控，他们无怨无悔，尽职尽责，彰显了物业人朴实无华的精神风貌。 疫情期间，全国各地政府对社区居民出入进行严密测温登记和检查，在记录片中那些奔波在社区岗位的客服管家和项目经理，他们在做好物业公共区域的环境卫生、消毒消杀、设备设施维护检修、门岗值班防疫检查的同时，还主动承担起为社区居家隔离业主的生活物资采购和送达，在如此高强度的工作压力下，他们连续作战两个多月没有休息，用自己的坚守赢得广大业主的理解和支持，成为新时代最可爱的物业人！ 此次疫情让长期服务社会最基层的物业服务人走到台前，全国20多万家物业企业，1000多万名物业员工放弃休息和家人团聚的机会，奋战在抗疫第一线。他们用自己的行动得到了各级政府、行业主管部门和社会各界的关注和重视，成为社区与居民沟通的桥梁纽带，物业行业价值得到充分尊重和认可。 《物业英雄》记录片通过收集物业人在抗疫期间坚守岗位的点滴，透过数十个典型人物和群像的镜头，真实记录了物业人在新冠肺炎疫情防控中，超越了法律和物业服务合同确定的责任边界，充分履行社会责任的英雄之举，体现出巨大的社会价值，得到政府和广大人民群众的认可和肯定。在此同时，对于物业服务企业如何融进国家突发公共卫生事件管理体系之中这个问题，又留下了无穷的思考。 招商物业：因为有你，三冬暖春不寒 招商物业苏州公司小石城玫瑰园管家 曹彩娟 只有正在经历过的，才知道这其中的辛酸和不容易，看纪录片的时候我眼泪是忍了又忍，怕同事看见了笑话我。当时正值春节，很多同事一年都没回去了，就盼着春节回去团聚，结果因为防疫需要，他们二话没说就把买好的票退掉，选择坚守在一线，忙的时候，甚至一天吃不上一顿热乎饭。 招商物业苏州公司总经理助理 李蕊娜 当得知《物业英雄》将在央视播出的时候，内心感觉特别激动和兴奋，从来都没想过央视还会专门播出关于我们物业人的纪录片，也从来没想过会被称为“英雄”，刚好当天晚上要加班，就提前订了闹钟跟同事抽出时间一起观看。感谢央视的这次纪录片，让大众对我们物业人有一个更清晰和更多的认知，让我们物业都会因自己的这份工作感到骄傲和自豪。 招商物业苏州公司 相融大厦项目部 中午的时候接到公司通知说晚上央视有《物业英雄》纪录片，赶紧组织大家定好闹钟一起观看，我觉得这是个非常好的事情，作为物业人，我们不被很多人理解，甚至有时还会被诋毁。通过这次纪录片，不管是门岗还是客服，相信他们都会对自己的工作有一个全新的认识，对自己有一个全新的认识，社会也会对我们有一个全新的认识。  招商物业苏州公司依景佳苑客服主管 管红云 看了《物业英雄》我感悟特别深，记得疫情爆发的时候，我们客服部的很多小姑娘看着柔柔弱弱的，但是却都自告奋勇担任起快递“小哥”的角色，给业主买菜拿快递，搬各种重物眉头都不皱一下，实实在在的“女汉子”一枚，我们还有个同事王倩，她自己怀着七八个月的身孕，却也坚持在一线，劝都劝不回去。 招商小石城紫玉组团 作为一名门岗保安，我经常听人说：当保安没前途。但是我自己一直觉得当保安挺好的，每天可以接触到各种形形色色的人，还能跟各种身份的人交流，甚至帮助他们，这都让我觉得自己是一个有用的人，是被需要的，今天这个《物业英雄》纪录片，我们项目经理组织我们轮岗的同事观看，我也提前告诉家人让他们都要看，我希望通过这个纪录片，他们也能为我是一名物业人感到骄傲。 “不是我们物业工作者没有家，是因为选择了这份工作，就要学会舍小家、顾大家。”招商物业苏州公司员工邹娟说。感恩物业英雄，因为有你们，所以才有了我们：三冬暖、春不寒、天黑有灯、下雨有伞！ 佳兆业美好张浩： 请战书上每一个签名是所有物业人的自豪 佳兆业美好云南分公司 张浩  去时风雨锁寒江，归来落樱染轻裳。感谢中国物业管理协会、乐居财经、中物研协对物业行业的支持与关注，历时两个多月为物业人拍摄的大片《物业英雄》！ 我怀着激动的心情，等待在电视机前观看，有那么一瞬间觉得：浴火后的平静是那么的踏实与自豪。播放开始后，一个个平凡而又感人肺腑的故事，代表着中国物业行业的壮志前行，无私奉献！ 张灯结彩贺新春，由于疫情的蔓延，有多少物业人不能回家团聚，有多少物业人抵御着超负荷的工作压力和精神压力。感谢公司，在疫情大规模蔓延前采购储备了大批防疫物资，及时关注项目员工工作与健康情况；感谢项目小伙伴，疫情爆发的同时大家的凝聚力也爆发，同甘共苦，加班加点，只为配合公司、配合政府打好疫情阻击战。 我们能行！得知疫情紧急，临时通知项目伙伴停止春节放假，回到岗位执勤待命，部分伙伴从偏远的乡下徒步4小时前往车站赶往回昆的道路。担心食品安全与紧缺，有的伙伴自费从老家带来了数十斤的腊肉供大家食用。 纪录片里的片段，在全国每一个物业服务项目上演，请战书上每一个签名，是全国所有物业人的骄傲与自豪。我们在每一个角落，守护着一方安宁；我们在每一个时刻，担负着疫情防控的希望；我们在每一个清晨，期待着春暖花开，春回大地！ 山河无恙在我胸，愿君归来若春风！感谢所有物业人！ 上海城建职业学院 物业管理专业学生： 发扬物业优秀精神，共抗疫情阻击战 上海城建职业学院 物业管理专业 龙雨潇 4月16日晚8点，老师组织我们观看了央视播出的《物业英雄》专题片，这部国内首部记录物管行业抗疫内容的纪录片，对我这个物管专业的学生而言，意义重大。 2020年冬春之际，正当全国人民欢度新春佳节之时。一场因新型冠状病毒引发的肺炎疫情在全国蔓延。 疫情爆发以后，习近平总书记作出重要指示。他强调：“打赢疫情防控这场人民战争，必须紧紧依靠人民群众。社区是疫情联防联控、群防群控的关键防线，要推动防控资源和力量下沉，把社区这道防线守严守牢。” 在抗击新型冠状病毒这场没有硝烟的人民战争中，有这么一群人，他们不是医生，不是白衣天使，但面对严峻的疫情，他们却不计报酬，恪尽职守，冲锋在前，同医护人员一起奋战在抗疫一线。他们就是冒着被感染的危险坚守岗位的千千万万的物业人。 在这个非常时期，广大的物业人用自己的行动践行着初心和责任。从机场到写字楼，从小区到每一个家庭都有我们物业人的身影。“扫码进门、影像测温、定期消毒”。物业管理服务企业用自己的方式为疫情贡献自己的力量。大家团结一致，把防疫力量关口前移，积极参与到小区消毒、测温、人员排查、物资配送等工作中。他们佩戴党徽、穿上红马甲，给小区增添了一抹醒目的红色，减轻了物业人手不足的问题，大大减少了居民外出的次数，更好的做好防疫工作。 在我居住的小区，物业管理公司每天对我们的电梯和公共空间进行消杀作业，并设置专门的废弃口罩丢放点，方便大家的同时也杜绝了疫情的传播。就是这些琐碎的工作，为我们筑起了第一道疫情的防线。物业人每天奔走在小区内，值守登记、测温排查不落一户、不漏一人、不断一天；多方协调移动“菜篮子”，为住户代购、采买。他们建立起小区残疾人、独居老人等困难家庭的一对一帮扶小组，像一束光温暖了困难家庭的心房，也得到了困难住户的点赞和表扬。 我在疫情期间也加入了街道的疫情防控工作中：测体温、登记数据、帮老人配送食物......我为自己是一名物业人感到骄傲！我为自己在疫情期间的努力感到自豪！ 中华民族历史上经历过很多磨难，但从来没有被压垮过，而是愈挫愈勇，不断在磨难中成长、从磨难中奋起。我相信，有以习近平同志为总书记的党中央的坚强领导，有中国特色社会主义制度的显著优势，有强大的动员能力和雄厚的综合实力，有全党全国各族人民的团结奋斗，有我们广大物业人的不懈努力和坚守岗位，我们一定能够战胜这场疫情！ END 乐居财经物业 微信号 : gh_b767bdcd3657 新浪微博：@乐居财经物业