3月18日，记者跟随中办国办复工复产调研山西组来到了山西运城河津市万和公园小区，小区周边商铺多半已经开始营业。在商户原辉夫妇开的便利店里，“人多起来了，生意差不多恢复到以前了。”一个月前，原辉夫妇还愁得睡不着觉：“过年压了这么多货，只能多送几趟外卖，能赚一点是一点。”让他们没想到的是，物业负责人刘有堂主动找到他们，为他们减免了两个月的房租。刘有堂介绍，物业公司总共为承租商户减免租金45.1万元。   这样的情况在河津不少见。河津市市场监督管理局局长李伟介绍，为减轻商铺商户的复工压力，成立了12个包片的工作组，“我们局发出倡议书，号召业主和租户相互体谅、共克时艰。”目前，河津市引导经营门店业主共减免房租600余万元。而运城市商务局局长王红波介绍，仅在盐湖区，他们已协调13家企业或商场减免租金、物业费等，为3217家商户让利3000余万元。   企业复工的资金缺口怎么解决？山西中部引黄水务开发有限公司董事长张成军这些天经常跑施工现场。“看见工人们戴着口罩有序施工，机器隆隆响，心里就踏实了。”张成军长舒一口气，“新冠肺炎疫情发生以来，我们全力开展疫情防控工作，同时推进工程复工，各方面都在等着用钱。”   山西的中部引黄工程总投资132.5亿元，为国家172项节水供水重大水利工程项目之一。工程总长481.93公里，沿途经过吕梁、临汾、晋中等地市，将泽被更多的用水紧张县。   “目前工程已进展到中后期，计划年内实现总干线通水。”山西中部引黄水务开发有限公司总会计师王建刚说，“今年过年前的这段时间本就属于资金紧张期，再加上年后的新冠肺炎疫情，让情况变得更加被动。受疫情影响首先是招工更难，其次是即便工人返岗，由于各个工段所在县域不同，有的在中风险区，有的在低风险区，情况也不同。而各个县对于返岗工人的防疫物资要求、先行隔离要求是一致的，这意味着用工成本的增加。”   一边是资金缺口，一边是复工成本的增加，这是不少大型项目都面临的情况。山西省发展和改革委员会副主任姚少峰介绍，今年来，山西省发改委同财政部门，围绕政府主导且有收益的交通基础设施、农林水利、能源、生态环保、社会事业等重点领域，共争取国家专项债券规模208亿元、涉及160个项目，其中第一批160亿元已全部下达，第二批48亿元也将于近期下达，在特殊时期、特殊情况下充分发挥专项债券推动经济恢复、增强发展后劲的作用。   在此背景下，山西省中部引黄工程迎来“及时雨”。3月6日，专项债券7.2亿元资金到账；3月9日，第一笔拨付2.2亿元。资金被用于购买原材料、支付劳务费，中部引黄主干道各个标段开始忙活起来……目前，山西重点工程项目已开复工154个，开工率达91%。（来源：人民日报）

  近日，中国工商银行与文化和旅游部在北京签署《“助力文旅企业纾困 推动产业高质量发展”战略合作协议》。根据协议，工行将向文旅产业提供1000亿元新增融资授信，推动文化和旅游企业加快复工复产，激发文化旅游投资与消费的潜力活力。 工行与文化和旅游部还将发挥各自优势，加强在重点领域的合作。包括携手推动文旅消费升级，推动文旅消费示范城市创建和假日消费经济，继续加强优选文旅项目的评审合作和实施落地，共同推进黄河文化旅游带和长城、大运河、长征国家文化公园等国家重点规划的落地实施，强化旅游扶贫项目的落地实施，加强国家文化与金融合作示范区、国家级文化产业园区基地和国家全域旅游示范区等重点项目建设合作。   疫情发生以来，工行与文化和旅游部加强政银合作联动，积极帮助文旅企业纾困发展，向文旅企业提供140多亿元融资，并通过展期、再融资和调整计息周期等方式，帮助90多家文旅企业缓解资金压力，其中小微企业占比近七成，为中国旅游集团发行了市场首单旅游行业疫情防控债，金额5亿元。（来源：中国证券报）

随着国内疫情得到有效控制，加上官方对“复工复产”的大力支持，本月楼市表现出“反弹回温”的态势。   其中，二手成交增幅近5倍，随着越来越多买家回流，市场表现出积极信号。   2020年3月（1-25日）广州市二手中介网签量为2469宗，较2月同期（445宗）环比大增4.5倍，二手房周度成交已连续八周保持上扬态势。   据中原监测发现，本月新增上门客数量、带看量均环比上月大增2倍以上，市场需求逐步释出。但需要指出的是，受疫情的影响，整体经济略有萎缩，不少年前购房客降低原购房预算，导致成交周期较年前有所延长。而业主方面，目前市场上涌现不少急售物业，议价空间较大，部分如珠江新城板块的高价盘源压价幅度甚至可达近百万。   价格方面，本月二手网签均价为24233元/㎡，环比回升1.3%。主要由于本月中心区需求略有回温，成交占比上扬，促使二手住宅价格属于合理回升。   各区成交普涨，番禺稳居榜首   从各区成交情况来看，本月各区成交量环比均呈现明显上升的趋势。其中，增城、番禺、荔湾三区涨幅最为明显，1-25日分别成交243宗、398宗、138宗，环比2月同期分别上涨9.5倍、6.6倍、6.7倍。   番禺更是处于各区成交的榜首位置。另外，本月花都市场需求同样活跃，本月共成交348宗，环比上涨3.6倍,成交排名紧追番禺。   黄埔多板块活跃，东风东学位房受追捧   本月，黄埔区在“政策利好+次新房+价格低洼”等多因素加持下，区域多个板块需求持续活跃，如萝岗板块、老黄埔板块，其成交均价分别为29111元/㎡、29594元/㎡。   另外，需要指出的是，每年年后都是学区房的需求旺季，而受时间限制，这种购房需求无法完全避开疫情，属于刚性需求。而东风东板块拥有最为优质的教学资源，需求保持高度活跃，本月其成交均价为69935元/㎡。   根据监控显示，3月广州网签一手住宅成交量为4391宗，环比上涨487%。随着疫情控制进入稳定期，买家回流促使成交强势爬升。此外，本月新增供应达5930套，超过1月（5406套）创年内新高，可见当前新批预售审批速度加快，市场从源头起被逐步激活。   本月有不少利于市场回温的信号释出：一.楼面价达64576元/m²的越秀南地块成功出让，刷新广州地价标杆，直接体现广州楼市价值；二.广州市统计局发布最新数据,截至2019年末广州市常住人口达1530.59万人，较去年增加40万，可见广州对优质人才吸引能力稳定且积极，同时为广州市场创造新鲜“房票”；三.央行出台5000亿再贷款再贴现支持企业、民众复工复产。   库存状况：结构性原因导致消化周期提升至14.2个月   受疫情期间整体成交减少影响，加上本月新增供应力度加大，广州消化周期提升至14.2个月，为近一年高位。但相信随着3月起成交爬升市场回温，各区消化周期将回落至10个月水平。    注：本文数据月度统计周期，如无特别说明，均按“阳光家缘”统计口径，即上月26日至次月25日。 来源：广州中原研究发展部

文 | 乐居财经 刘可乐 一场疫情也是一次物业和业主的大考。您对所住社区物业防疫工作满意吗？疫情后您是否会更重视物业价值？《中国100城物业防疫业主满意度大调查》正在进行，青岛市黄岛区福瀛·天麓湖（锦景昌物业）物业防疫调查截至目前总分122.32分，业主普遍认为物业防疫“非常满意”，服务贴心。 参与调查的业主或租户数据显示，福瀛·天麓湖得122.32分，属于 “非常满意”（分值：111分-125分）。 具体来说，在防疫组织专项得44.11分（满分45分），在基础服务管理专项得分24.44分（满分25分），在公共卫生秩序专项得分29.33分（满分30分），在安全管理专项得分24.4分（满分25）。四大专项得分均属于“优秀”。 需要说明的是，根据调查打分规则： 社区总得分111分-125分，评为业主对物业防疫“非常满意”； 得分96分-110分，评为“比较满意”； 得分81分-95分，评为“有待提高”； 得分66分-80分，评为“较为一般”； 得分50分-65分，评为“较差”； 得分50分以下，评为“非常差”。 特别指出，福瀛·天麓湖业主“再次置业对社区物业管理有多重视”得到了满分5分；在“如果物业管理水平提高，您是否愿意增加物业费支出”得分4.89分，满分5分。可以看到，福瀛·天麓湖业主对于物业管理是十分重视且愿意为高品质服务“买单”。 此外，业主留言福瀛·天麓湖物业在社区防疫管理中，对园区出入口管控严格，测温工作认真负责，消毒消杀措施到位，电梯内放置纸巾非常贴心；还有业主留言表示希望福瀛·天麓湖物业能够再接再厉，继续加强管理。 【新冠疫情下社区物业满意度调查】 “乐居财经小调查”微信小程序上举行，微信搜索“乐居财经小程序”可查询参与。此次调查，共计27个问题，涉及社区防疫满意度调查有25个问题。最后两个问题一个涉及业主“再次置业对社区物业管理有多重视”，一个涉及“如果物业管理水平提高，您是否愿意增加物业费支出”。 我们希望通过此次调查，促进物业进一步提高服务水平，理性引导业主发现优秀物业的价值，促使业主和物业关系和谐发展，共同建设美好生活社区。 附：《2020中国100城物业防疫业主满意度大调查》细则 无论您是业主或者租户，均可参与本次调查，一人一票。另外，记得邀请邻居，本次调查一个社区超十位业主或租户参与，调查才视为有效。 扫描下图二维码，即可参与调查：

编者按：他们持续建设发展社区，他们坚守战疫第一道防线，他们守护业主美好生活。乐居财经联动全国百城，推出《见地》人物系列之“对话物业人”，一起聆听他们讲述其呵护美好生活的故事。 本期对话嘉宾：田野 中国物业管理协会副会长、辽宁省房地产行业协会副会长、大连市物业管理协会会长 亿达物业服务集团董事长 撰文 | 邢宝君 出品 | 乐居财经 “这次疫情为行业带来了一次深刻的反思。” 这是物业管理行业圈子公认的一句话，在社区战疫过程中，物业人被倒逼着不得不做出一些总结。“用科技赋能，共同开启物业服务3.0时代。”田野说。接受采访这一天，他已在防疫第一线高强度工作了近60天，手里攥着每日抗疫工作清单，公文包里满是各级政府的防疫文件。他穿着一套深蓝色条纹西装，谈及防疫复盘工作，脸上严肃且坚毅。 “红色物业”在行动 早上6时，大连市甘井子区亿达第五郡小区“第一书记的店”已经亮灯，陆续到店的工作人员开始每日例行的体温监测和店内无死角消杀工作。 6时50分，一辆集装箱货车停到店前，工作人员对车辆消毒和车上人员消毒测温后，赶紧把一袋袋新鲜蔬菜搬到店内。 “第一书记的店”是在大连市委组织部的指导下，由大连市物业管理协会会长、亿达服务集团董事长田野和普兰店区安波街道第一副书记张启勋共同发起，众多驻村第一书记积极参与，亿达服务集团具体实施，打造的社区消费扶贫新模式。 疫情发生后， 一方面不少市民出门采购担心有风险，另一方面农民的菜又因为物流不畅运不出来。“第一书记的店”发挥自身优势，重点推出民生保障套餐送货上门服务——每日根据实际情况推出套餐，店员按比例配好各类蔬菜装箱，业主直接联系物业管家下单，次日有专门工作人员免费配送。他们承诺“放门口，转身走，零接触”，配送到货后，客服以微信或电话通知，业主只需开门就可以安全收到新鲜食材。 田野介绍，驻村“第一书记”到大棚里收购蔬菜，通过合作社直接运过来，省掉中间环节，加上特殊时期企业担负社会责任对部分商品补贴，保证店里商品价格低于市场价。在抗击疫情特殊时期，“第一书记的店”真正架起了农户和市民之间互助的桥梁。 不到8时，一些居民前一天预订的300多份蔬菜套餐和700箱草莓已经装好，工作人员开始装车送货。在摆满了新鲜农产品的货架前，一部分工作人员现场拍下小视频，在业主群里直播，并即时接收业主订单。 不计“成本”除隐患 “他们在疫情期间，除了园区无死角消杀、出入管理、测温登记等疫情防控常规工作，还帮助居家隔离的业主进行生活物资采买，生活垃圾处理等工作。”家住大连亿达春田的业主张女士，回忆起疫情期间亿达服务超出常规标准的作业内容及作业标准，依旧十分感激。 田野表示，疫情爆发以后，亿达服务大部分主管级以上员工取消休假，第一时间返回各自工作岗位，配合相应集团紧急预案的落地与实施。职能平台百余名员工下沉到项目，配合进行园区封闭、后勤保障、防疫消杀等相关工作。 在部分住宅物业项目上，为了在人手短缺的情况下，保证工作的推进，保障业主的民生需求，不少员工从疫情爆发以来，已经连续坚守岗位60余天没有休息，涌现出一批一线无名英雄。“由于防疫物资紧张、物流不畅，很多从总部采买发出的保障防控物资无法第一时间送达全国各地，但部分项目的员工即便前期在缺少防护用品的前提下，仍旧坚持坚守岗位。” 据田野介绍，他们有的开私家车驱车20公里拉回酒精和消毒液，有的发挥创造力“自制”防护用品，没有护目镜，就用透明文件夹自制临时防护面具……在疫情中心，在如此高危的岗位上，他们承担着巨大的风险，承受着巨大的心理压力，他们不顾家人的反对，毅然决然奔赴工作岗位。 科技赋能助力战疫 智慧化物业管理服务已经深入至亿达服务所有项目，而机械化、智能化的设施设备在本次战疫中，为亿达服务全国各项目提供了大力的支持。 在部分产业园区物业项目上，亿达服务率先启用体感的测温门和测温摄像头，相较传统测温枪，虽然硬件投入成本不低，但大大提高了效率，缩短员工进园入企的排队时间，可实现一秒通关。 “产业园区的特点是人流量比较密集，企业也比较多，有些外资企业春节期间一直在运行，所以产业园区的疫情防控就变成了我们重中之重的工作，也不乏许多工作难点，例如早晚上下班的时间人流密集，会对园区疫情防控工作造成巨大隐患。” “小亿智能管家”AI机器人在疫情期间为客户提供了无接触式配送服务，快递、文件、外卖等物品通过智能机器人的配送，可第一时间送达，减少人员的聚集和接触，提升服务效率的同时，更节省了宝贵的人力。 此外，亿达服务在疫情期间排除万难抢工上线防疫出入管理小程序，针对客户疫情期间的出入需求进行智慧化管理，相较纸质出入证，更加便利高效，获得客户一致好评。 做好持久战准备 针对行业做好防疫工作及提升战疫能力，田野建议：物业管理行业应做好打持久战的准备。 一方面，在企业中，应注意对员工进行思想上的动员，达到思想上的高度统一。以亿达服务为例，注意采取措施为员工及时调整状态，安排轮岗串休，项目负责人定期与员工谈心，做好心理建设，甚至提供专业的心理咨询等服务。 另一方面，在非常时期，一个企业的战斗力和凝聚力，一个行业的向心力和主导力必须依靠组织、依靠党建来引领保障。例如，中国物业管理协会向企业进行政策解读，向行业发起冲锋宣传号召动员，代表整个行业发声等。 在田野看来，企业是由一个个“人”组成的，如果员工在此时倒下，整个行业将面临巨大困境。“这次疫情为物业管理行业带来了一次深刻的反思，也倒逼我们做一些总结，如在非常时期的零接触服务，充分体现了一家企业的科技化、智能化的服务能力。” 田野坦言，通过这次疫情，亿达服务的产业智慧配套服务，包括产业园区智慧化建设等均将大力提速，疫情结束后，亿达服务将开展专题复盘工作，通过对疫情期间遇到的问题和困难进行大量的反思和反馈，总结经验并加大相关投入，积极尝试更加高效前沿的技术手段，用科技赋能，共同开启物业服务3.0时代。 以下是乐居财经与田野对话的内容整理 乐居财经：在国家号召业主居家不外出期间，贵司是如何在社区内部做好疫情防控工作的？ 田野：亿达服务各项目与社区、街道保持密切联系，每日向社区汇报工作情况，配合社区发布各项居家防疫通知，并每日在业主群内，通过小视频、公众号推送、每日抗疫工作汇报等形式进行疫情防控预防相关宣导工作，及时通报政府各级文件，安抚业主的紧张情绪；加大住宅项目的公共区域消杀力度及垃圾处理速度，不少业主在业主群中表示“闻到消毒水的味道，让人很安心”；加强园区出入口的管理，按照各地政府的园区封闭要求严格做好落地执行工作。与此同时，保障园区业主的民生需求，开展第一书记的店“零接触、不涨价”蔬菜配送便民工作；为居家隔离的业主提供采买、垃圾收集、楼道重点消毒等生活保障服务。 乐居财经：在此次疫情防控过程中，贵公司涌现了哪些先进人物和感人事迹？ 田野：此次疫情期间，全国物业公司做了大量的物业基础的工作，涌现出很多一线的战士以及他们背后感人的故事，亿达服务也有这样一群逆行的英雄。 在疫情严重地区的项目上，我们的员工选择继续坚守岗位，不是不害怕，而是敬业的勇气战胜了心中的恐惧。还有很多员工干脆选择了不回家直接住在项目上，因为比起自己被感染，他们更害怕将危险带给家人，为此，公司在防疫物资充分保障的基础上，调配大量生活保障物资，行军床、被褥、电暖器、洗发水、牙膏牙刷、保暖内衣等等，希望这些坚守一线的战友们可以感受到来自后方的坚强后盾。 我们的项目负责人和主管们，在承受着巨大心理压力的情况下，临危不乱，面向业主，他们配合社区做好各项防疫工作，安排加大消杀力度，但求业主心安；面对员工，他们做好安抚工作，以身作则，带领员工冲在最前，亲自为确诊后需要居家治疗的业主送菜；面对家人，他们则选择了报喜不报忧，对于身处的凶险环境只字不提……这其中的巨大心理压力，他们选择了自己扛下。 亿达服务致敬这些一线中无畏的战士。与此同时，亿达服务作为大连市物业管理协会会长单位、中国物业管理协会副会长单位，面向需求援助的单位也贡献了一份自己的力量：我们采购各类防控物资，向武汉市物业管理协会进行驰援；我们向奋战一线担任新冠肺炎救治工作的定点医院，多批次捐赠新鲜蔬菜，为一线医护工作者提供民生保障。 亿达服务集团全体员工在做好本职工作的同时，不给社会添乱，不给国家添乱，截至目前全国项目员工做到“零感染”。 乐居财经：对于行业做好疫情防控工作以及提升战胜疫情的能力，有哪些好的建议？ 田野：在企业中，应注意对员工进行思想上的动员，达到思想上的高度统一。以亿达服务为例，我们这种高强度的防控工作已经持续了近60天，员工无论从身体还是心理都十分疲惫，应注意采取措施为员工及时调整状态，安排轮岗串休，项目负责人定期与员工谈心，做好心理建设，甚至提供专业的心理咨询等服务。企业是由一个个“人”组成的，如果我们的员工在此时倒下，整个行业将面临巨大困境。 同时，在非常时期，一个企业的战斗力和凝聚力，一个行业的向心力和主导力必须依靠组织、依靠党建来引领保障。中国物业管理协会在这一次的抗击疫情的过程中发挥着巨大的作用：向企业进行政策的解读，向行业发起冲锋宣传号召动员，代表整个行业发声，在一些政策的制定方面给予相应的意见，中国物业管理协会起到了决定性的作用。各地方协会也紧随中物协的工作安排部署，开展了大量的工作，取得了骄人的工作成果，对控制疫情、战胜疫情起到很大的作用。 【见地·对话物业人】系列 南都地产服务 | 楼俊：“共享”员工促就业 深圳物协 | 曹阳：让物企拿到5毛钱补贴 安徽物协 | 凌宁：业主早早交了物业费 珠海物协 | 曾师：早部署 早行动 早防御 山东物协 | 王鸿杰：专业化标准化防疫是关键 武汉物协 | 张毅：驻守火神山，活着最重要 哈尔滨物协 | 陈建军：弘毅致远 乐居财经物业 微信号 : gh_b767bdcd3657 新浪微博：@乐居财经物业

文 | 乐居财经 刘霜 一场疫情也是一次物业和业主的大考。您对所住社区物业防疫工作满意吗？疫情后您是否会更重视物业价值？《中国100城物业防疫业主满意度大调查》正在进行，无锡市滨湖区雅居乐中央府物业防疫调查截至目前总分103.67分，业主认为物业防疫“比较满意”。 参与调查的业主或租户数据显示，雅居乐中央府得103.67分，属于 “比较满意”（分值：96-110分）。 具体来说，在防疫组织专项得37.17分（满分45分），在基础服务管理专项得分20.33分（满分25分），在公共卫生秩序专项得分25.5分（满分30分），在安全管理专项得分20.67分（满分25）。四大专项得分均属于“比较满意”。 需要说明的是，根据调查打分规则： 社区总得分111分-125分，评为业主对物业防疫“非常满意”； 得分96分-110分，评为“比较满意”； 得分81分-95分，评为“有待提高”； 得分66分-80分，评为“较为一般”； 得分50分-65分，评为“较差”； 得分50分以下，评为“非常差”。 特别指出，雅居乐中央府业主“再次置业对社区物业管理有多重视”得分4.33分，满分5分；在“如果物业管理水平提高，您是否愿意增加物业费支出”得分3.83分，满分5分。 【新冠疫情下社区物业满意度调查】 “乐居财经小调查”微信小程序上举行，微信搜索“乐居财经小程序”可查询参与。此次调查，共计27个问题，涉及社区防疫满意度调查有25个问题。最后两个问题一个涉及业主“再次置业对社区物业管理有多重视”，一个涉及“如果物业管理水平提高，您是否愿意增加物业费支出”。 我们希望通过此次调查，促进物业进一步提高服务水平，理性引导业主发现优秀物业的价值，促使业主和物业关系和谐发展，共同建设美好生活社区。 附：《2020中国100城物业防疫业主满意度大调查》细则 无论您是业主或者租户，均可参与本次调查，一人一票。另外，记得邀请邻居，本次调查一个社区超十位业主或租户参与，调查才视为有效。 扫描下图二维码，即可参与调查：

佳兆业美好集团主席兼总裁 廖传强 乐居财经 吴诗如 发自深圳 上市的第2个年头，佳兆业美好（2168.HK）给市场交了一份不错的答卷，多项财务指标均录得大幅增长。 截至2019年12月31日，佳兆业美好营业收入约为12.62亿元（人民币，下同），同比增长40.9%；经调整净利润（不包括非经常性项目及股份支付补偿）约1.71亿元，同比增长61.5%；毛利约为3.78亿元，同比增长36.6%；股东应占溢利由2018年的0.54亿元大幅增长203%至1.64亿元。每股基本盈利为1.17元，按年增长134%。 根据第三方机构的监测，2019年佳兆业美好在物管企业的排名是进入TOP12，在上市企业中进入前十强。这还不是佳兆业美好的最终目标，半年前，佳兆业美好主席兼总裁廖传强就定下“两年内挺进行业第一梯队”的目标。 逐渐“独立”的成绩单 在这份财报中，佳兆业美好对母公司的依赖持续减弱和非住宅业务的扩张是两大亮点。 对于房企分拆上市的物管企业而言，其业绩构成中往往来自母公司的支撑占大头；而上市以来，佳兆业美好力求摆脱这一标签。年报显示，2019年，由独立第三方物业开发商开发的物业面积约2145万平方米，较2018年底大幅增长402%，占比从2018年的15.9%增加至46.4%，收入占比也从2018年的24%增加至40%。 这部分业绩的增长主要得益于去年的两起股权收购。 去年4月，佳兆业美好并购了浙江嘉兴大树物业，又在去年10月完成对江苏恒源物业的收购，通过股权收购，2019年其在管面积增加逾1630万平方米，加深了对长三角地区的覆盖，令长三角地区在管面积从2018年底的约400万平方米增至约2090万平方米，增幅达420%，项目数量从30个增加至190个。 不过，上述以包干制收费模式为主的并购标的对物业管理板块的毛利率也产生了影响。年报显示，佳兆业美好物管板块的毛利率由2018年的33%下降至2019年的27.3%，计划财务部总经理易学忠对此回应称，2019年两起收并购后，佳兆业美好包干制的占比从36.5%上升至58.9%，在会计核算上，酬金制是将项目的成本的10%确认为收入，包干制则会将全部成本纳入报表，因此对于报表的成本及收入影响是不同的。“第三方获取的项目大体上以包干制为主，这会带来整体毛利率的稀释”。 截至报告期末，佳兆业美好总在管建筑面积约4621万平方米，同比大幅增长72%；总在管物业数目由2018年底的132个增加至304个，覆盖全国42个城市。 对于2020年的规模扩张，廖传强表示，在管面积至少拓展1500万平方米，来自母公司的面积占比约20%。“我们之前有个指引，通过收并购方式拓展的面积为1000-1500万平，通过市场招投标的约200-250万平，来自控股股东的在300-350万平之间” 。显然，收并购依然是佳兆业美好的主要扩张途径。 据管理层透露，2020年佳兆业美好会有一些收并购的动作，目前已有实际业务在接触。“我们的项目拓展更希望在比较发达的区域，包括大湾区、长三角、环渤海等。2020年，我们所储备的、正在洽谈的标的物在长三角和西南。”执行董事郭丽说。 值得一提的是，廖传强在会上强调，未来在收并购和股权合作中会更侧重于非住宅业务，这意味着，在上述的1000-1500万平方米的拓展面积中，大部分可能是非住宅项目。 非住宅业务持续扩张 事实上，佳兆业美好对非住宅物业的布局早于1999年已经开始。 从此前披露的数据来看，2015-2019年，其非住宅物业的项目数量以及在管面积分别为9个、170万平方米；12个、180万平方米；19个、240万平方米；27个、298万平方米；140个，1242万平方米。在去年下半年对江苏恒源的收购中，佳兆业美好接管了63个非住宅项目，至2019年末，其在管的非住宅物业面积已从2018年的11.1%提升至26.9%。 从收入层面看，年报显示，住宅业务收入占比从2018年的54%下降至2019年的52.9%，而非住宅业务的占比则由46%增加至47.1%。 廖传强坦言，管理层的目标是希望在非住宅领域扩大优势。 在2019年中期业绩会上，管理层被问及大力发展非住宅业务原因时曾表示，住宅业务是佳兆业美好的引流基础，非住宅业务是亮点；其进一步解释称，行业内包干制的住宅业务毛利基本在10-15个点，而非住宅业务的毛利水平可以超过30%。 “非住宅业务的高毛利并非来自物业管理服务，更多来自于其衍生的增值服务。”廖传强说。其指出，佳兆业美好通过物业管理服务切入到非住宅项目，在管面积提供的收入和利润以及衍生部分叠加之后，“非住宅业务的利润是可观的” 。 【物企 · 进深】系列 雅生活：“并购王”的烦恼 碧桂园服务：养了一头增值服务“奶牛” 蓝光嘉宝服务：一份95分的成绩单 时代邻里：非住宅业绩“倒挂” 永升生活服务：“0”负债的底气 保利物业：规模上天，毛利贴地 和泓服务：被吞噬的利润 END 乐居财经物业 微信号 : gh_b767bdcd3657 新浪微博：@乐居财经物业

中海董事长主席 颜建国  乐居财经 王向南  发自深圳 于企业而言，利润固然重要，但在以规模论英雄的房地产行业，规模亦难以舍弃。   3月26日，中国海外发展（00688.HK，以下简称“中海”）发布年报，2019年的利润依然很高，归属股东净利润416.2亿元。在追求利润的同时，中海开始高调寻地，展现出对土地的热情与饥渴。   继2019年提出“今天、明天、后天”战略业务结构后，今年，中海对于这三个业务等级划分了明确的资源配比，即90%、8%、2%。   “新冠肺炎疫情延迟了购房需求释放，但需求不会消失”，对于未来，中海董事局主席颜建国认为，在外围环境高度不确定期，“黑天鹅”和“灰犀牛”经常不期而至、突如其来，不过，他仍然对后市充满信心。   成本管控力   2019年，中海合约物业销售额增长25.2%至港币3,771.7亿元，对应销售面积为1,794万平方米，增长12.6%。   报告期内，中海经营溢利上升至人民币623.4亿元，股东应占溢利上升10.3%至人民币416.2亿元，核心净利润达人民币343.0亿元，同比增长10.1%，净利润率25.4%，继续保持行业领先的盈利能力。   还是那个“利润王”，得益于中海强大的成本管控能力。     2019年中海的销售费用、管理费用和财务费用分别占营业收入的1.6%、1.7%和0.4%，均处于行业较低水平。   此外，财报显示，截至2019年年底，中海持有现金954.5亿元，资产负债率60.06%，净借贷必率33.68%，负债率处于行业较低区间；加权平均借贷成本为4.21%，借贷成本亦处于行业较低区间。   高调寻地   “规模不是中海最重要的目标，净利润率才是中海的最终目标”，尽管中海董事局主席颜建国多次在不同场合如是强调。   但为了保证净利润持续稳定增长，规模增长是必要的。   在年报中，中海提到这么一组数据：2019年，全国商品房销售面积同比下降0.1%，销售额则同比增长6.5%。在中海看来，“这显示驱动增长的主力市场，向价值更高的一、二线城市及核心城市群回归”。   “我们坚持深耕安全边际最高、抗风险能力最强的一、二线城市”，体现在数据上，2019年，中海在中国内地25个城市及香港共新增53幅土地，新增总楼面面积1146万平方米，其中，68%的新增土地储备位于粤港澳大湾区、京津冀城市群、长三角都市圈。   截至2019年年底，中海8923万平方米的土地储备中，八成以上位于一二线城市，房地产销售在23个城市中进入当地市场占有率前三名，在11个重点城市销售额超过百亿港币，在北京的销售额超过400亿港币，在南京、广州销售额超过200亿港币。   此外，在过去的一年，中海持续加大对香港市场的投入，在港土地储备创历史新高，总可售货值超过港币1300亿元。   今年以来，中海在土地市场频繁露面。   在某机构发布的2020年前两月房企拿地排行榜上，中海前2月拿地金额达90亿元，在拿地排行榜上位列第七。   招拍挂之外，中海还公开表态要在各地寻找收并购等渠道的项目。   3月13日，中海通过其官方微信公众号发布一则2020寻地合作计划。目标城市聚焦一二线和强三线，合作模式包含了股权收购、资产转让、国企混改、城市更新、联合开发等。除香港及澳门外，其余包括华南、华东、北方、西部以及中海宏洋均贴出相关寻求合作的海报，寻地范围非常广。   关于2020年投资目标，中海管理层表示：“土地投资方面本集团坚持主流城市主流地段，在土地市场审慎出价，积极吸纳优质土地。目前土地储备区域分布均衡，主要集中于主流城市的中心区域。”   具体来看，2020年新增土地权益投资预算为1400亿元，同比增长23%。同期预计新开工面积为2400万平米，竣工面积为1900万平米，分别同比增长11%、16%。   “今天、明天、后天”   尽管房地产行业增速放缓，但中海表示，将保持战略定力，坚守主航道，坚持“今天、明天、后天”三个层次的战略业务结构，以合理有序配置资源。   据了解，在2018年的年度业绩发布会上，颜建国提出了有关中海业务的“今天、明天、后天”战略业务结构。   “住宅开发、商业资产管理及养老、教育、物流等新产业分别作为本集团立足今天的主业、面向明天的成长型业务、为后天培育增长点的新业务，分别配置并持续按年投入90%、8%、2%的资源”。在2019年年报里，中海给这三个业务等级划分了明确的资源配比。   财报显示，目前，中海持有运营甲级写字楼45栋、购物中心13家、星级酒店12家、长租公寓2家、自由办公项目12个，是国内最大的单一业圈写字楼发展运营商。   据中海副总裁郭光辉在2019年业绩会现场介绍，2019年商业物业收入同比增长22%至人民币41.6亿元，其中写字楼收入29亿元，同比增长19.7%，商业收入8.4亿元，同比增长53.7%。   截至2019年年底，中海累计已运营72个商业物业，持有8个轻资产管理项目；在建和代建项目72个，共计535万平米。   “2023年商业物业收入目标为100亿港币”，在业绩会现场，郭光辉表示。

富力董事长 李思廉   乐居财经 李奕和 发自广州 “谁说今年的市场差？没有很差，你看见哪一家公司很差？一家都没有。”2019年中期业绩会上，李思廉如是说道。 全年结束了，李生说过的话，是否应验？或许可以从富力的年度业绩中窥其一斑。 3月26日，富力地产（02777.HK）2019年业绩公告如约披露。过去一年里，富力地产实现权益销售1382亿元，增长5%；实现营业额及毛利分别增加18%及7%至908.1亿元及298亿元，净利润增加16%至100.9亿元。 2019年，其来自非房地产开发相关的收益也实现增长6%至111.2亿元，预期将继续受益于大湾区当地政府及私营部门投资活动的增加。期间，投资物业及酒店合并营业额为82.4亿元，占总营业额的9%。 2020年目标：1520亿元 2019年，富力实现权益协议销售1382亿元，实现5%的增长。这些协议销售来自于210个项目，当中，在2019年富力合共推出52个新项目，约占销售总额的15%。 从城市能级上看，富力在一线及二线城市协议销售金额884亿元，占比约64%；三、四线城市及海外地区占比36%左右。平均售价约为每平方米1.1万元，低于2018年的每平方米1.29万元。 不过，2019年，富力地产大湾区销售的占比从2018年的6%增至8%，凸显该公司在大湾区的销售贡献进一步增大。数据显示，于2019年底，富力在大湾区的土地储备以建筑面积计约为270万平方米，可售货值340亿元。 总体来看，富力的可售资源由2018年7340亿元增加至2019年7460亿元。按照计划，2020年，富力将销售超过230个项目，可售资源2700亿元，计划交付的发展物业可售面积约939万平方米。 与此同时，考虑到全球市场波动及新型冠状病毒的影响，富力已经将2020年的协议销售目标设定为1520亿元，较2019年实际协议销售增加约10%。 按照这一数字，富力在今年仅需要去化56.3%便可完成年度目标。富力地产称，在2020年销售目标中，预计将有近三分之二来自一线及二线城市。 2019年，富力在营收方面表现不错，全年实现营业额908.1亿元，同比增长18%；毛利298亿元同比增长7%。此外，净利润也增加16%至100.9亿元。 2019年，其来自非房地产开发相关的收益也实现增长6%至111.2亿元，预期将继续受益于大湾区当地政府及私营部门投资活动的增加。期间，投资物业及酒店合并营业额为82.4亿元，占总营业额的9%。 根据业绩公告，富力投资物业组合包括甲级写字楼、购物商场、零售商铺、以及物流园区等业态，主要分布在一线及二线城市。 截至2019年12月31日，集投资物业组合总建筑面积合共约486.64万平方米，其中运营中的投资物业组合总建筑面积约252.03万平方米，在建或规划中的投资物业组合总建筑面积约234.61万平方米。 与此同时，截至2019年12月31日，富力已拥有90间运营中酒店，总建筑面积为395.22万平方米，总客房数为2.72万间。 2000亿“旧改”转换货值 过去一年，富力的拿地策略也开始变得谨慎。不仅拿地有所减少，对土地的选择标准也以总价合适、利润预测达标以及周转快速为主要原则，进一步强调了利润和短期的收益。 2019年，富力在32个城市和地区收购共38幅地块，其中新进入15个城市，共新增土地权益可售面积约938.9万平方米，付出土地款244亿元，占协议销售的18%，比例较往年有所降低。土地的平均收购成本每平方米2600元，这与其整体土地储备成本基本持平。 2019年下半年，富力的工作重点围绕“促销售、抓回款”开展，且下半年原则上暂停拿地工作，如遇有优质土地项目的特殊情况，可单独呈报集团董事长审批。这成为富力地产2019年拿地策略的真实写照。 据了解，至2019年底，富力土地储备为权益建筑面积约7060.5万平方米，其中权益可售面积约5785.8万平方米，分布在国内外103个城市和地区，足够未来四至五年开发之用。 这些土地储备主要集中在华北地区（按价值算占土地储备的22%），随后为西北地区（按价值算占土地储备的18%）。 作为华南区域的老牌房企，富力在城市更新项目方面亦取得较大的进展。据了解，其在过去一年透过三个城市的城市更新项目转化了179万平方米土地储备。 去年3月，富力地产还中标广州白云陈田村“城中村”改造项目，改造范围总面积62.61公顷，其中建设用地62.59公顷，改造规划拆除现状建筑面积126.9万平方米，项目总投资约105亿元；8月，富力还一举拿下广州花都田美村旧改项目，改造范围用地面积11.49万平方米，预计总投资17亿元。 乐居财经获悉，未来数年内，富力通过城市更新项目转化的潜在土地储备建筑面积预计超过4000万平方米。根据预计的短期转换建筑面积，富力潜在增加的可售面积约1000万平方米，相当于2000亿元可售货值。这将为富力带来第二条业绩增长曲线。 多管齐下护航现金流 另一方面，融资及现金流的保持依然成为富力地产亟需面对的现实。根据该公司年报显示，于2019年12月31日，该集团现金为384.4亿元，借款总额则为1971.4亿元。净负债与总权益比率为198.9%。 据了解，集团借款总额主要包括银行贷款、离岸美元优先票据、境内债券、中期票据及超短期融资券，以及信托贷款及其他，分别占49%、17%、22%及12%。 为保持整体债务融资稳定，保留充足流动资金、维持现金流，2019年也是富力忙于融资的一年。 于2019年首数个月，集团积极进行集资活动，发行总值27亿美元的离岸债券以及在中国境内发行及续期共244亿元的公司债券，以改善整体流动资金状况。 上半年，集团得以提早赎回或延长年内到期债务，包括5.5亿美元贷款及3亿美元的优先票据。此外，筹集境外债券22.5亿美元及境内债券67.8亿元以延长快将到期债务，并为将到期的短期债务再融资。2019年，富力整体融资成本为6.6%。 富力还在2019年底，完成了发行新H股融资。据悉，这还是其自2006年以来首次进行股票配售。按发行价每股13.68港元发行2.73亿股的H股新股，募集资金总额为37.35亿港元，公司拟把配售所得款项净额用于偿还境外债务性融资。新H股配售在去年12月30日完成。 进入2020年一季度，富力就已通过发行新的为期四年的4亿美元的优先票据以解决未来的债务到期问题，并将所得款项用作赎回于2021年到期的美元优先票据；一季度，公司还获得中国银行间市场交易商协会的批准发行不超过50亿元的定向债务融资工具。 今年2月24日，有消息传出，富力地产申请H股境内未上市股份“全流通”，这也成为国内首批申请H股全流通的房地产企业之一，稍早前的是蓝光嘉宝服务。 根据富力地产3月10日公告，公司H股全流通申请已获正式受理函件。据悉，富力将申请全部已发行的约22.07亿股内资股股份转换为H股并在联交所上市。 再融资手段的多管齐下之下，年报显示，于2019年，富力合共处理了245.5亿元的境内可回售债券，其中14.3亿元回购的部份已悉数偿还，剩余231.2亿元已顺利展期。此外，公司年内偿还的银行贷款为381.6亿元。2019年，集团从多间联系银行获得非承诺性银行授信额度，其中约1200亿元尚未动用。

华润置地董事会主席 王祥明 乐居财经 胡益健 发自深圳 这场业绩会本该是王祥明在华润置地（1109.HK）面向媒体的首秀，但他并没有参加。也因此，外界也无从得知，在执掌华润置地三个月多后，他对于公司在2019年仅压线完成2420亿元目标的成绩是否满意。 2019年全年，华润置地实现签约额2425亿元（人民币，下同），同比增长15.1%；实现签约面积1324.8万平方米，同比增长10.5%。综合营业额为1477.4亿元，按年增长21.9%。其中，开发物业营业额为1272亿元，按年增长21%；投资物业（包括酒店经营）租金收入为120.3亿元，同比增长26.3%。在投资物业租金收入中，购物中心的贡献最大，占比达76%，报告期内实现租金收入91.5亿元。 截至报告期末，华润置地已销售尚未结算的签约额为人民币2,239.3亿元，其中，已锁定于2020年内结算的开发物业营业额已达人民币1,286.9亿元。 毛利率依然是最大的关注点之一。2019年，华润置地的综合毛利率为37.9%，相比2018年同期的43.4%有所下降，其中，开发物业的毛利率减少6.4个百分点至36.5%。据了解，2016-2018年，其毛利率分别为33.7%、40.3%、43.4%。 而在管理层眼里，这个数字依然具有竞争力。“行业毛利率水平目前呈下降趋势，而且下降得很明显，华润置地有信心维持有行业竞争力的毛利率水平。”管理层透露，2020年华润置地的毛利率水平将维持在30%-35%。    动荡的2019 在外界看来，华润置地的2019可以用“动荡”来形容。 在人事层面上，华润置地历经了两次人事动荡，第二次至今还没结束。2019年12月，唐勇调任华润电力执董兼总裁，在华润置地董事会主席这个位置上，他呆了9个多月。去年3月，被称为华润置地“灵魂舵手”的吴向东正式出走，并带走了一批中层干部；有分析指，唐勇当时临危受命，其就任更大的作用是为了完美过渡吴向东造成的断档。 在2019年中期业绩会上，唐勇提及，华润置地也有“中年焦虑”，这是因为公司还在求发展，对目前遇到的挑战或存在的问题正在思考、解决。从2019年的成绩来看，至少在销售增速不断减慢的这个问题上，华润置地暂时没能解决。 2015-2019年，华润置地销售的同比增速分别为23%、27%、40.8%、38.5%、15.1%，2019年的数据为其近五年来的新低。 此外，年报显示，截至2019年末，华润置地的现金及现金等价物同比减少10.2%至637亿元，负债总额约5286亿元，资产负债率较2018年的72.44%有所下降，为69.3%，有息负债率为36.6%，同比下降5.7个百分点。2019年华润置地总借贷额为1345.4亿元，2020年到期债务约213亿元，现金短债比为3倍。 过去一年，华润置地新获取82个项目，新增土储计容建面为2020万平方米，权益地价为934亿元。如果与2018年相比，2019年华润置地拿地的步伐稍微放慢了一点；2018年，其新增土储2213万平方米，其中权益地价1036.8亿元。 截至2019年12月31日，华润置地总土储面积达6868万平方米，可满足未来三年发展需求，其中开发物业土储面积为5852万平方米，区域分布上，一、二线及具有产业支撑的三线城市土储占比达83.8%。 2620亿元的销售目标 在2019年15.1%增速的基础上，管理层尽管表示，目前市场已经在恢复，为2020年定下的目标却很谨慎——2620亿元，即同比增长仅8%。按照华润置地2020年全年可售的5000亿货值计算，只要去化达52.4%，即可完成目标。 管理层强调，华润置地会坚持既定的战略方向，坚持“2+X”双轮驱动的商业模式，强调规模和质量的协调发展；在战略方向不变的前提下，将加大对主营业务的推动和发展。 在会上，管理层被问及今年的拿地预算时坦言，并没有明确的预算，会视乎现金流情况及市场机会来动态看待拿地机会。 其续指，华润置地会聚焦于一、二线城市跟产业支撑的三线城市，以及大湾区、长三角、京津冀等都市圈，侧重于周转较快、以住宅为主的项目，同时关注上、下半年的拿地窗口期，不在高位抢地。2020年，仍会密集关注收并购机会，加大收并购力度，此外会注重多元化拿地渠道，包括城市更新、TOD合作等。 资料显示，2020年一季度华润置地在公开土地市场上多有斩获，仅2月已新增7幅土地，总建面约103.5万平方米，应付的权益土地出让金约108.75亿元。而最新的收获则是3月25日，华润置地以33.03亿的价格竞得苏州吴中经开区宅地，成交楼面价为1.85万元/平方米，溢价率为10%。